Rücksendungen
Für alle Reklamationsabwicklungen und Ansprüche aus Fehl- und Falschlieferungen, sowie Transportschäden steht Ihnen eine kompetente Service-Abwicklung zur Verfügung.
Der RMA-Prozess dient der strukturierten Rückführung der Ware. Hierdurch wird eine schnellere und weniger fehleranfällige Zuordnung und Verarbeitung der Retoure erreicht. Daher dient der RMA-Prozess im Regelfall beiden Parteien und sollte auch von Ihnen beachtet werden.
Als Endverbraucher haben Sie nach dem Fernabsatzgestz ein Widerrufsrecht, das von dem RMA-Prozess unabhängig ist. Ihr Widerrufsrecht bleibt also unberührt, wenn Sie unserer Bitte nicht nachkommen. Sie helfen uns aber bei der unkomplizierten Abwicklung.
> RMA Rücksendeformular <
Bitte beachten Sie, dass wir defekte Ware, die OHNE RMA-Nummer eingesendet wird im Zweifel nicht zuordnen können und sich zeitaufwändige Rückfragen ergeben können. Eine Erteilung einer RMA-Nummer ist aus organisatorischen Gründen nur über den oben beschriebenen Weg möglich.
Der RMA-Prozess dient der strukturierten Rückführung der Ware. Hierdurch wird eine schnellere und weniger fehleranfällige Zuordnung und Verarbeitung der Retoure erreicht. Daher dient der RMA-Prozess im Regelfall beiden Parteien und sollte auch von Ihnen beachtet werden.
Als Endverbraucher haben Sie nach dem Fernabsatzgestz ein Widerrufsrecht, das von dem RMA-Prozess unabhängig ist. Ihr Widerrufsrecht bleibt also unberührt, wenn Sie unserer Bitte nicht nachkommen. Sie helfen uns aber bei der unkomplizierten Abwicklung.
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Bitte beachten Sie, dass wir defekte Ware, die OHNE RMA-Nummer eingesendet wird im Zweifel nicht zuordnen können und sich zeitaufwändige Rückfragen ergeben können. Eine Erteilung einer RMA-Nummer ist aus organisatorischen Gründen nur über den oben beschriebenen Weg möglich.
